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发力电商市场,Jet Commerce撬动Unicharm越南线上新增量

2022-05-06

“从今以后,Jet Commerce不再是我们的合作伙伴”。在服务Unicharm(尤妮佳)两年后的年初会议上,Mr.Long突然开口说道。

Jet Commerce越南团队微微一愣,有些措手不及。

“从今以后,Jet Commerce是我们的家人。” Mr.Long的声音再度响起,脸上满是笑容,也拉回越南团队震惊的思绪。

 

或有机会“拿下一条”

Unicharm是Jet Commerce越南服务的第一个品牌,也是至今合作最久的一个品牌。

2018年是Jet Commerce越南的诞生元年,需要全面、快速开启业务拓展,也亟需通过服务大品牌以树自身品牌形象、立行业口碑。作为卫生用品行业位居前列的世界知名制造商,Unicharm在快速增长的亚洲、东南亚区域持续投入资源以加速品牌发展。在越南,Unicharm不仅拥有自己的子公司,还通过并购越南纸尿裤和卫生巾生产商Diana公司,将其丰富的本地市场经验深度融入自身产品开发能力,实现大幅销售增长。

国际化的大品牌从不乏前赴后继的品牌服务商,Unicharm便是如此。当时,Unicharm在越南市场上已占据相当的市场规模,相比寥寥无几的运营痛点,更加注重寻求更多的线上新增量,全面而系统化的品牌线上运营是Jet Commerce所擅长的,尤其是本土化运营。Unicharm集团下有那么多的类目和品牌,总有机会能拿下一条,不是吗?这样想着,Jet Commerce越南团队向着Unicharm发起了“主动攻势”。

 

▲ Unicharm及旗下众多品牌

 

从未想过“捷径通幽”

Unicharm是Jet Commerce越南服务的第一个品牌,也是至今合作最久的一个品牌。

2018年是Jet Commerce越南的诞生元年,需要全面、快速开启业务拓展,也亟需通过服务大品牌以树自身品牌形象、立行业口碑。作为卫生用品行业位居前列的世界知名制造商,Unicharm在快速增长的亚洲、东南亚区域持续投入资源以加速品牌发展。在越南,Unicharm不仅拥有自己的子公司,还通过并购越南纸尿裤和卫生巾生产商Diana公司,将其丰富的本地市场经验深度融入自身产品开发能力,实现大幅销售增长。

国际化的大品牌从不乏前赴后继的品牌服务商,Unicharm便是如此。当时,Unicharm在越南市场上已占据相当的市场规模,相比寥寥无几的运营痛点,更加注重寻求更多的线上新增量,全面而系统化的品牌线上运营是Jet Commerce所擅长的,尤其是本土化运营。Unicharm集团下有那么多的类目和品牌,总有机会能拿下一条,不是吗?这样想着,Jet Commerce越南团队向着Unicharm发起了“主动攻势”。

  

▲ Unicharm & Jet Commerce

 

欣喜莫过“我相信你”

从0到1、从1到N,从战略咨询、店铺运营、整合营销,到客户及消费者管理、仓储物流、技术支持,Jet Commerce自下而上为Unicharm线上运营搭建起最坚实的品牌基石,以专业的一站式服务与最动人心弦的本土化营销方式帮助品牌触达用户心智。

你还有很多地方都需要用到它。在场景化营销方面,Jet Commerce跳出原有的产品认知与局限,延伸出银发族需求、医疗护理、长途坐车、睡不夜起等多种新需求应用场景,构建起当地消费者对于纸尿裤产品的浅认知,并持续向强认知转化。

与其猜测你喜欢什么,不如倾听你想要什么。在线上运营策略制定方面,不同于一般方式,Jet Commerce会根据消费者反馈情况或热衷程度,给到Unicharm相应的最优提案。虽然母婴类纸尿裤是给宝宝们使用的,但妈妈的需求和喜好同样重要。细节决定成败,小小的一个改变,带给了消费者尊重,也连接起了品牌与消费者间新的情感沟通方式。

让可能想买的人更快找到它。在站内SEO、SEM优化方面,Jet Commerce选用更加专业的投放方式,如遵循“三次点击”原则,通过目标关键词、长尾关键词优化等方式,使品牌能在第一时间闯入消费者视线,率先抢占用户心智,并在此基础上充分利用营销漏斗,通过大数据沉淀并刻画出更加精准、全面的用户画像,针对性地进行二次投放,提升品牌销售转化率。

  

▲ JC越南服务Unicharm线上运营

Jet Commerce没有让Unicharm失望,兼具专业性和social性的品牌线上运营,让Unicharm在情绪共鸣之下持续曝光并渗透,引起消费群体共振,并快速跻身Lazada平台纸尿裤品类自运营TOP 3,2021年更是登顶服务商运营品牌类目榜首。此后,Unicharm把全线的快消品运营服务权都交给了Jet Commerce越南,心中的信任不言而喻。

 

心照不宣“共赴未来”

每一年,Unicharm都是第一个和Jet Commerce越南开年初会议的品牌;每一年,Mr.Long都会带领团队来Jet Commerce越南公司参观。越到后来,他越把这里当成了自己的另一个“家”,自己带领团队参观办公室,参观仓库,拿着手机要和Peggy合照。

“从半层楼到整层楼,我和Unicharm见证了Jet Commerce越南一路走来的快速发展。Peggy,我相信你一定会带着Jet Commerce越南取得成功的。” Mr.Long欣喜地说道。

Jet Commerce踏实可靠的品牌服务带来的渠道新增量,快速壮大展现出的自身实力,都给品牌带来了充足的信任感与安全感。

四年如白驹过隙,从小品类运营到全线运营,从Mamypoko、Moony 到包含Silcot、Diana  Uncharm Mask、Sofy等在内的一众品牌,从站内外整合营销到现在的直播、TikTok,它源于Jet Commerce与Unicharm间的默契,一种不断想要推动彼此向前走的共同信念和力量,这种力量一直都在心照不宣地推动着彼此共赴未来,实现价值共衍。

在它身后,Jet Commerce一直在全力打造“会学习”的CRM这个核心模块。伴随着平台、工具的优化升级,与时俱进,它会不断让自己更“聪明”,让自己更懂消费者,懂他们更爱的营销方式,触发他们更主动地参与内容生产……同时,通过中国团队高效赋能,持续向海外输送先进的电商经验及优秀人才,“学习”寻找平台新增量,挖掘渠道新增量,探索更多未知的新增量。

  

▲ JC越南乔迁仪式

“刚开始,我们和品牌间的合作也许只是始于工作,出于双方的价值交换,到后来,更多的是出于责任,出于对品牌的责任,出于对Jet Commerce越南的责任,”Peggy接着道,“企业后期要承担起很大一部分的社会责任,我希望我们Jet Force都能前赴后继,成为有担当的人。”

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